Les avis de nos clients et auxiliaires de vie

La satisfaction de nos clients et auxiliaires de vie est au cœur de nos préoccupations et de notre démarche d'amélioration continue.

Nous accordons une grande importance aux avis clients pour vous proposer sans cesse un service d'aide à domicile personnalisé et de qualité.

Personne handicapée en fauteuil roulant
Personne agée arrosant des fleurs

Les avis de nos clients Vitalliance et proches aidants

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de cette agence d’auxiliaires de vie pour l’accompagnement exceptionnel de ma grand-mère. Les intervenantes sont toujours ponctuelles, bienveillantes et très professionnelles. Elles font preuve de beaucoup de patience, d’écoute et de respect, ce qui est essentiel pour le bien-être d’une personne âgée. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Marylou B. Le 17/02/2026 - Nîmes

Bonjour, depuis le début de votre travail, je me sens beaucoup aidé face aux inconvénients que mon handicap me donne, notamment quelques difficultés motrices. Merci à vous. Cordialement.

Bedioune S. Le 10/02/2026 - Nantes

Très belle expérience avec Vitalliance pour ma maman ! Je recommande ! Les auxiliaires de vie, au top pour ma part ! Elles ont vraiment été aux petits soins ! Respectueuses et d’une grande gentillesse ! La responsable est très à l’écoute, très arrangeante. Ensemble, nous avons toujours trouvé des solutions pour le bien-être de ma maman ! Merci à vous.

Lysiane V. Le 13/01/2026 - Maubeuge

Je suis très satisfaite des services de cette agence d’aide à domicile. L’équipe est professionnelle, bienveillante et à l’écoute des besoins. Les intervenants sont ponctuels, respectueux et humains, ce qui est essentiel quand on confie l’accompagnement d’un proche. La communication avec l’agence est fluide et rassurante. Je recommande vivement.

Colyne D. Le 08/01/2026 - Royan

Très bonne expérience avec l’agence Vitalliance de Valenciennes. L’équipe est à l’écoute, professionnelle et réactive. Les auxiliaires de vie sont bienveillants, respectueux et impliqués dans l’accompagnement au quotidien. La mise en place de l’aide à domicile s’est faite rapidement, avec un suivi sérieux et des échanges clairs. Une structure rassurante, aussi bien pour les bénéficiaires que pour les familles. Je recommande.

Meliza A. Le 18/12/2025 - Valenciennes

Mon fils autiste est pris en charge dans tous les domaines de la vie avec ses intervenants (promenade, RDV quotidiens…). Il apprécie toutes les propositions faites pour occuper ses journées. Merci à Vitalliance de Sète.

Benjamin V. Le 16/12/2025 - Sète

J’ai été très bien accueillie lors de ma prise de contact. La personne au téléphone a pris le temps de m’écouter, de comprendre mes besoins et de m’expliquer clairement les démarches. Tout a été mis en place rapidement. Un service professionnel et rassurant.

Angelique C. Le 03/12/2025 - Chelles

Un service qui répond à nos attentes ! Planning ok, certaines absences des auxiliaires sont vite remplacées et gérées. La relation avec la gestion est au top ! Ma maman, atteinte de la maladie de Charcot, est très bien entourée et je la confie en toute sécurité. En espérant que ça dure : c’est difficile, de nos jours, de trouver de bonnes agences. Merci, Vitalliance.

Julien D. Le 14/11/2025 - Bourgoin-Jaillieu

Une très bonne agence d'accompagnement à Arras pour les personnes âgées dépendantes. Ma mère a été suivie pendant 2 mois, matin, midi, soir et nuit, à domicile, par les auxiliaires de Vitalliance, et elle est tombée sur des personnes formidables, remplies d'humanité, qui se sont très bien occupées d'elle. Je les en remercie chaleureusement. Je remercie aussi Héloïse, qui organisait les plannings au mieux et répondait très rapidement aux mails, en réglant rapidement tous les petits problèmes. Je recommande.

Françoise P. Le 07/11/2025 - Arras

Le bureau de Montpellier m’accompagne depuis 5 ans sur mon handicap. J’ai une équipe d’auxiliaires qui m’entoure et m’accompagne au quotidien. Je suis très satisfaite d’eux. Merci à eux.

Rachel O. Le 24/10/2025 - Montpellier

Un grand merci pour la réactivité et le professionnalisme de la cheffe d'agence, qui a su être attentive à nos demandes et besoins concernant mon père. Un immense MERCI à l'auxiliaire de vie qui est intervenu et a fait preuve d’une haute bienveillance et compétence à son égard. Heureusement qu’il était là !

Nathalie J. Le 19/09/2025 - Nantes

L’agence a pu, en très peu de temps et de manière ponctuelle, proposer des auxiliaires 24 h/24 sur une courte période. Nous en avons été très satisfaits, et cela a permis à mon père d’être entouré en sécurité. Merci.

Nicolas B. Le 02/09/2025 - Agen

Merci, j’ai fait appel à Vitalliance pour ma maman et je ne regrette pas ! La prise en charge administrative est un vrai soulagement et ma maman a pu bénéficier de personnes compétentes. Je recommande.

Frédéric L. Le 17/07/2025 - Valence

Formidable et excellent service. Je tiens à remercier personnellement la chargée de clientèle qui a répondu à tous mes besoins, et qui reste toujours à l’écoute, bienveillante ainsi que les charmantes auxiliaires de vie pour leur travail satisfaisant. Bonne continuation. Cordialement.

Rosalie F. Le 12/05/2025 - Mantes-la-Jolie

L’équipe accompagne un membre de ma famille depuis plus d’un an. Malgré un déménagement, la quasi-totalité des intervenants a pu continuer à assurer le suivi, ce qui garantit une vraie continuité de qualité. Merci à l’équipe sur le terrain et à l’agence, toujours souriante et investie pour le bien-être des bénéficiaires.

Clément A. Le 07/05/2025 - Blois

J’ai fait appel à Vitalliance pour ma maman, qui a de grandes difficultés à se déplacer et à s’occuper d’elle. N’étant pas sur place, la situation était compliquée pour moi, mais j’ai trouvé en Vitalliance une structure à l’écoute et réactive. Ma maman est ravie, et c’est ce qui compte le plus. Je recommande Vitalliance et remercie particulièrement l’équipe des Sables-d’Olonne pour leur efficacité et leur bienveillance.

Fabienne B. Le 26/04/2025 - Les Sables-d'Olonne

Cela fait plus de 11 ans que je suis suivi par Vitalliance. Je suis toujours très content de cette entreprise, qui reste selon moi la meilleure agence d’aide à la personne. Elle répond parfaitement à mes attentes humaines et professionnelles.

Mickaël L. G. Le 07/04/2025 - Bordeaux

Bravo à l’équipe Vitalliance de Saint-Lô qui aide ma mère tous les jours depuis 7 mois. Grâce à leur présence, elle peut rester à son domicile en toute sécurité. Un grand merci et bravo à toute cette belle équipe.

Yves P. Le 27/03/2025 - Saint-Lô

Nous sommes pleinement satisfaits de l’agence de Bourgoin qui met à chaque fois tout en œuvre pour pallier aux absences.

Christiane B. Le 19/03/2025 - Bourgoin-Jallieu

Un grand merci à toute l’équipe. Vous avez accompagné ma maman avec beaucoup d’humanité. Des auxiliaires de vie avec beaucoup de bienveillance et des gens en agence avec beaucoup d’humanité qui étaient présents au moindre souci.

Alice A Le 01/03/2025 - Les Sables d’Olonne

J'ai fait appel à Vitalliance Perpignan pour la grand mère avec une demande en urgence (le soir même), la responsable de l'agence a répondu à notre demande avec bienveillance et empathie. Elle a mis en place des prestataires de qualité qui sont au petit soin pour ma grand mère. Elle a compris directement nos attentes et nos besoins et nous a guider dans nos démarches. L'équipe est au top merci pour tout. Je vous recommande ce service.

Charlene D. Le 19/02/2025 - Perpignan

Vitalliance s’occupe de mon mari atteint de la maladie d’Alzheimer à la perfection ! Les auxiliaires de vie sont très compétentes et vraiment agréables. L’agence est toujours à l’écoute et très réactive ! Je recommande fortement !

Claude H. Le 15/02/2025 - Plaisir

Quand j’ai appelé pour savoir si on pouvait s’occuper de mes parents, ils m’ont vraiment accompagnée dans les démarches à suivre. J’ai rarement vu des personnes qui s’occupent aussi bien de nos aînés. Mes parents ont retrouvé le sourire !! Merci à toute l’équipe

Maelyne B. Le 13/02/2025 - Pithiviers

En sélectionnant Vitalliance pour accompagner ma fille de 20 ans, autiste sévère et considérée comme handicapée à plus de 85 %, j'étais un peu... craintive. Et finalement, les auxiliaires de vie qui s'occupent d'elle H24, avec surtout une référente habitat très investie, ont dépassé mes attentes. Je suis extrêmement rassurée autant sur le plan humain que logistique. Un sans faute depuis plus de 3 mois !

Karine D. Le 12/01/2025 - Carcassonne

Prestations d’aide à la personne de qualité. Auxiliaires de vie très professionnelles avec la préoccupation du “prendre soin” chevillée au corps. Vous pouvez vous confier aux bons soins de l’agence de Courbevoie en toute confiance.

Grégoire G. Le 30/07/2024 - Courbevoie

Nos clients nous recommandent

93% des clients se disent prêts à recommander Vitalliance à leur entourage.

Résultats issus des enquêtes de satisfaction menées tout au long de l'année 2024 sur la base de 11 624 questionnaires reçus. Voir les avis clients Vitalliance

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Les avis de nos auxiliaires de vie Vitalliance

Nouvelle dans cette entreprise, qui correspond à mes attentes professionnelles. Communication et bienveillance. Formation ADVF excellente, et missions très variées. Merci beaucoup à toute l'équipe.

Jessica D. Le 07/02/2026 - Carcassonne

J’ai poussé les portes de Vitalliance en novembre 2025, découvrant une équipe à l'écoute, joyeuse et solidaire. Je peux enfin dire que je me lève avec plaisir le matin pour aller retrouver mes bénéficiaires. Alors, si je devais recommander l’entreprise, ce serait avec un grand plaisir.

Armelle H. Le 14/01/2026 - Troyes

Accueil chaleureux et bienveillant, une équipe dynamique et souriante ! Des qualités humaines indispensables au métier du service à domicile. Je recommande.

Coralie P. Le 17/12/2025 - Epinal

Une équipe très accueillante, à l’écoute et très présente pour les salariés. J’ai eu le plaisir de découvrir un métier humain. Sans expérience en ADVS, je me suis senti soutenu, guidé, grâce aux formations mises en place. Humeur et humour, bienveillance… Mon passage chez vous restera un bon souvenir professionnel, mais surtout humain !

Arnold M. Le 06/12/2025 - Epinal

Ce qui m’a particulièrement plu, c’est la transparence et le respect ressentis : on prend vraiment le temps de comprendre le parcours et les attentes de chacun. Une équipe investie, sérieuse et humaine, qui met au cœur de son travail le bien-être des bénéficiaires comme celui des intervenants. Une très belle expérience, qui donne confiance et envie de collaborer avec eux. Je recommande vivement cette structure à toute personne cherchant un service d’aide à domicile de qualité, fondé sur le respect et la bienveillance.

Ines L. Le 31/10/2025 - Perpignan

Chez Vitalliance, on partage avant tout une belle énergie collective ! Je suis fière de mon équipe : des collaborateurs et des auxiliaires de vie impliqués, à l’écoute, toujours prêts à se soutenir les uns les autres. Travailler ici, c’est faire partie d’une aventure humaine où l’on apprend, où l’on grandit, et où l’on donne du sens à son métier.

Floriane Q. Le 16/10/2025 - Laval

J’ai été ravi de faire partie de l’équipe de Vitalliance en tant qu’intervenant. C’est une entreprise qui place l’humain au cœur de son fonctionnement, tant dans la qualité des services proposés que dans la cohésion de l’équipe. Je la recommande fortement à toutes les personnes qui souhaitent travailler au service de la personne, dans un environnement de bienveillance et d’écoute. Merci, et continuez comme ça.

Mamadou A. Le 15/09/2025 - Brest

Je suis auxiliaire de vie à Vitalliance et je suis ravie de faire partie de cette équipe. L’ambiance est agréable, le respect et la bienveillance sont au rendez-vous, aussi bien envers les bénéficiaires que les employés.

Fatima G. Le 10/09/2025 - Perpignan

Agence que je recommande vivement ! Tant sur le plan professionnel que humain. Étant en poste depuis quelques mois déjà, je suis ravie d’avoir intégré cette équipe. Une équipe administrative au top, solidaire et qui ne lâche rien. Des équipes terrains redoutables. À nous tous nous formons une bonne équipe afin de représenter au mieux notre corps de métier. Merci.

Anaïs D. Le 04/07/2025 - Montpellier

J’y travaille en tant qu’auxiliaire de vie, c’est une très bonne société, la responsable d’agence est à l’écoute des patients comme avec le personnel. Très bonne ambiance, on fait toute sorte d’accompagnements (toilette, administratif, courses, ménage…) et ça c’est super.

Alice R. Le 24/04/2025 - Langon

En 12 ans d’expérience, je ne me suis jamais sentie aussi bien dans une structure que chez Vitalliance. Ils sont à l’écoute de nos difficultés sur le terrain et font le nécessaire pour que tout se passe bien. Même géographiquement, ils veillent à nous envoyer au plus près de chez nous ! Le 18 avril 2025, nous avons eu droit à une belle sortie de remerciement, accompagnée de plusieurs attentions : un joli message de reconnaissance, un soin de blanchiment dentaire pour certains, des ateliers pour d’autres, le tout clôturé par un délicieux buffet. Un grand merci à Vitalliance !

Suzanne D. Le 22/04/2025 - Pantin

Cela fait 8 mois que je suis auxiliaire de vie avec l’agence Vitalliance. Jusqu’à présent, ça se passe plutôt bien. Mon responsable est sympa, à l’écoute, bienveillant, arrangeant et reste dispo quand j’ai besoin, ce qui rend le quotidien plus fluide. L’organisation est correcte et me permet de travailler dans de bonnes conditions. C’est un métier exigeant, mais je m’adapte et je fais de mon mieux chaque jour.

Iliana F. Le 15/04/2025 - Auch

Je suis auxiliaire de vie chez Vitalliance depuis début janvier de cette année, je suis plus que satisfaite. J’ai demandé un temps plein, avec des horaires adaptés à ma vie de famille, ce que j’ai eu, avec une opportunité d’avoir un contrat en CDI assez vite. Les bénéficiaires sont adorables et nous avons le temps de faire nos interventions sans être pressé, le bien être des bénéficiaires en priorité. Je recommande non seulement pour les bénéficiaires mais aussi pour les auxiliaires de vie.

Megane N. Le 04/04/2025 - Troyes

Les missions proches de chez vous, les horaires flexibles. Merci Vitalliance j’arrive à équilibrer ma vie pro et privée. Une équipe à l’écoute des travailleurs et ses bénéficiaires, je vous la recommande à 100/100.

Diane S. Le 01/02/2025 - Tours

Auxiliaire de vie à Vitalliance depuis 5 ans je n’ai jamais eu des problèmes particuliers avec mon Agence ni avec mes bénéficiaires planning à jour, personnels respectueux et à l’écoute des intervenants. RAS.

Patricia Gabrielle Z. M. Le 18/11/2024 - Bron
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