Aide à domicile Arras

64 boulevard Carnot — 62000 Arras

03 21 71 91 61

Pour que rester chez soi... soit toujours un plaisir.
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Vitalliance Arras

64 boulevard Carnot
62000 Arras

03 21 71 91 61

Lun - Sam, 6h00 - minuit. Appel non surtaxé.

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L'agence Vitalliance de Arras, spécialiste de l'aide à domicile, est située 64 boulevard Carnot. Nous vous y accueillons du Lundi au Vendredi de 8h00 à 18h30.

Nous apportons aux personnes dépendantes un service sur-mesure à travers l'intervention de professionnels expérimentés et qualifiés.

Vitalliance intervient à Arras mais également dans tout le département du Pas-de-Calais et notamment dans les villes de Calais, Boulogne-sur-Mer, Lens, Liévin, Béthune, Hénin-Beaumont, Avion…

 
Directrice de l'agence de Arras
Lidwine BELKAID
lidwine.belkaid@vitalliance.fr

L'équipe de coordination

Notre équipe de coordination, composée de Aurore, Lidwine et Sophie accompagne les personnes âgées et les personnes handicapées en leur proposant les services correspondant à leurs besoins de dépendance, longue ou ponctuelle. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 03 21 71 91 61 de 6h à minuit du lundi au samedi.

Nos compétences en services à la personne à Arras

Aide ménagère

  • Courses
  • Préparation des repas
  • Ménage
  • Entretien du cadre de vie

Aide technique

  • Toilette, habillage, coiffure
  • Lever et coucher
  • Alimentation, surveillance des régimes
  • Suivi de la prise de médicaments

Aide administrative

  • Démarches administratives
  • Rédaction de courriers
  • Prise de rendez-vous
  • Loyers, factures...

Aide relationnelle et sociale

  • Promenade, sortie
  • Accompagnement sur les lieux d'activité
  • Lecture, discussion
  • Lien avec d'autres intervenants

Nos garanties

Devis gratuit sur-mesure

Un conseiller Vitalliance apportera rapidement une réponse spécifique à votre demande : nombre d'heures, type d'activités...

Vous ferez ensemble un point sur les aides dont vous disposez pour financer l'intervention.

Mise en place rapide et efficace

En moins de 48h, selon les services dont vous avez besoin.

Vous rencontrez et choisissez votre intervenant parmi plusieurs candidats, en fonction des tâches à effectuer et de la personnalité qui s'accordera à la personne à aider.

Un recrutement rigoureux

Nous engageons nos auxiliaires de vie pour leur professionnalisme. Nous validons à la fois leur savoir-faire et leur savoir-être.

Un suivi régulier

Vitalliance planifie des points réguliers, avec vous-même et/ou votre famille ou votre référent, ainsi qu'avec votre intervenant.

Nos tarifs

Un tarif unique (pas de majoration le week-end) et dégressif en fonction du volume et de la technicité de la mission.

Mode prestataire

  • Vous achetez à Vitalliance un service clé en main et sur-mesure.
  • Vous avez droit à un crédit d'impôt égal à 50% des frais engagés (plafond annuel : 12000€).

À partir de 17€ / heure

Tarif de base TTC indicatif

Mode mandataire

  • Vous êtes l'employeur et vous mandatez Vitalliance pour tout gérer.
  • Vous avez droit à un crédit d'impôt égal à 50% des frais engagés (plafond annuel : 12000€).
  • Forfaits à la carte de 6h à 24h/24, de jour comme de nuit.

À partir de 70€ pour 6h,
200€ pour 24h

Tarifs de base TTC indicatifs

Comment financer mes services ?

Au-delà d'un certain nombre d'heures, nous nous alignons sur le montant alloué par votre Département.

  • APA : Allocation Personnalisée d'Autonomie
  • PCH : Prestation de Compensation du Handicap
  • Prise en charge par une assurance, mutuelle ou caisse

Demande de Devis en ligne

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Avis clients

Portrait d'Annie, cliente chez Vitalliance

Annie, face à la perte d'autonomie de son père

Après avoir rencontré mon père dans son environnement, mon conseiller Vitalliance s'est montré très impliqué pour trouver les personnes qui correspondaient le mieux à nos attentes.

Après la mise en place de l'aide, il a effectué un véritable suivi pour s'assurer que tout allait bien. Je savais qu'à tout moment en cas de problème (maladie ou vacances de l'auxiliaire de vie), une autre personne de qualité prendrait le relai.

Annie

Le recrutement des intervenants à domicile Vitalliance

Le succès de nos services d’aide à domicile à Arras repose sur la sélection rigoureuse de nos auxiliaires de vie. Nous prêtons une attention particulière au bien être de nos aides à domicile avec des missions motivantes, à proximité de chez eux et aux horaires qui leur conviennent.
Nos intervenants ont un statut réglementé, et sont détenteurs du diplôme d’auxiliaire de vie approuvé par l’Etat.

Nous recrutons l'ensemble de nos auxiliaires de vie d'après leur savoir-faire et leur personnalité qui sont essentiels pour garantir la satisfaction du client et de sa famille

Vitalliance demande à ses postulants trois années d'expérience professionnelle et/ou un diplôme afin de pouvoir être recruté. Nous sélectionnons nos assistants, pour leurs qualifications mais surtout pour leurs fibres humaines. Pour cela, nos collaborateurs sont de vrais soutiens à l’écoute. Nous accompagnons les nouvelles aides à domicile sur leur premier lieu de travail.

Avec les différents tests de personnalité et simulations effectués lors d'un entretien approfondi, Vitalliance analyse leur expérience, leur façon de travailler ainsi que leurs motivations afin d'établir leur portait technique et psychologique.

La reconnaissance de Vitalliance est basée sur son vaste panel d'aides dans l’accompagnement quotidien. Notre agilité vis-à-vis des différentes nécessités nous permettent un suivi personnalisé de la personne. Nos auxiliaires de vie sont constamment habitués à faire face aux différentes situations et, accompagner la personne âgée sur la voie de l’émancipation.

Nous veillons ensuite à la compatibilité des intervenants à Arras avec le client en termes de comportement et de savoir-être de façon générale. Une relation de confiance équilibrée entre l'intervenant et la personne aidée, ainsi que sa famille génère des missions stables et contribue au succès d'un maintien à domicile réussi. En vu de cet objectif, Vitalliance prend soin du bon déroulement du soutien à domicile afin de déterminer si la personne en charge convient parfaitement aux nécessités de la personne aidée.

Vitalliance offre à la personne à mobilité réduite tout un panel de services disponibles sur la ville de Arras dans le département du Pas-de-Calais. Nos équipes sont formés à aider sur tous les gestes de la vie quotidienne, que la personne n’a plus la capacité d'effectuer seul : s’habiller, faire les courses, cuisiner, entretien du mobilier, se laver, se coiffer, ainsi qu’effectuer un grand nombre de travaux d’entretiens courants. Cette aide aux gestes de la vie quotidienne constitue un vrai soutien psychologique à la personne.

Pourquoi faire confiance à Vitalliance ?

Logo Certification NF

La norme NF vous garantit la qualité, la fiabilité et le sérieux du service fourni.

Logo Certification Cap'Handéo

Nos agences garantissent la qualité de service pour les personnes handicapées.

Logo Charte Nationale Qualité des services à la personne

Vitalliance respecte la Charte Nationale Qualité des services à la personne.

Vitalliance en chiffres

  • 50 agences en France
  • 3100 collaborateurs
  • 14 ans d'expérience

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