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Depuis 2011, notre équipe composée des personnes en agence et des professionnel(les) du domicile attache une grande importance à proposer des accompagnements adaptés et de qualité à nos clients âgés ou en situation de handicap à domicile.
Vitalliance intervient à Clermont-Ferrand, dans le bassin Clermontois et plus généralement dans le département du Puy-de-Dôme notamment dans les villes d'Aubière, Beaumont, Blanzat, Cébazat, Ceyrat, Chamlières, Cournon-d'Auvergne, Durtol, Gerzat, Riom, Issoire, Thiers, Beaumont, Pont-du-Château…
Notre équipe composée de Cindy, Edwige, Morgane et Josyane accompagne les personnes âgées et les personnes handicapées en leur proposant les services correspondant à leur situation de dépendance, longue ou ponctuelle.
Mise en place rapide – Interventions 7j/7 - 24h/24
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Un conseiller Vitalliance apportera rapidement une réponse spécifique à votre demande : nombre d'heures, type d'activités...
Vous ferez ensemble un point sur les aides dont vous disposez pour financer l'intervention.
En moins de 48h, selon les services dont vous avez besoin.
Vous rencontrez et choisissez votre intervenant parmi plusieurs candidats, en fonction des tâches à effectuer et de la personnalité qui s'accordera à la personne à aider.
Nous engageons nos auxiliaires de vie pour leur professionnalisme. Nous validons à la fois leur savoir-faire et leur savoir-être.
Vitalliance planifie des points réguliers, avec vous-même et/ou votre famille ou votre référent, ainsi qu'avec votre intervenant.
Agrément délivré par l'Agence Nationale des Services à la Personne.
La norme NF vous garantit la qualité, la fiabilité et le sérieux du service fourni.
Des agences certifiées Cap Handéo.
Vitalliance respecte la Charte Nationale Qualité des services à la personne.
Plus de 60 agences en France
Plus de 4000 collaborateurs
Plus de 19 ans d'expérience
Plus de 4000 clients
Le bon déroulement de nos prestations d’aide à domicile à Clermont-Ferrand repose sur l'efficacité de nos auxiliaires de vie. Nous faisons attention au bien être de nos équipes avec des tâches stables, à proximité de chez eux et des horaires personnalisés.
Nos équipes ont un statut réglementé, et sont titulaires du diplôme d’auxiliaire de vie approuvé par l’Etat.
Le recrutement se base sur des évaluations spécifiques. La personnalité ainsi que les compétences techniques de nos candidats sont vérifiés afin de vous proposer un soutien à domicile pour les personnes agées et handicapés.
Vitalliance exige de ses postulants jusqu'à trois années d'expérience professionnelle et/ou un diplôme afin de pouvoir candidater. Nous sélectionnons nos professionnels, pour leurs aptitudes mais aussi et surtout pour leurs fibres relationnelles. Pour cette raison, nos professionnels sont de vrais soutiens à l’écoute. Nous faisons accompagner par des auxiliaires d'expérience les nouveaux arrivants sur leur première mission.
Avec l'aide des différents tests de personnalité et simulations effectués lors d'un entretien approfondi, Vitalliance détermine leur expérience, leur professionnalisme ainsi que leurs attentes afin de constituer leur portait technique et psychologique.
La reconnaissance de Vitalliance est basée sur son vaste panel de prestations dans l’accompagnement quotidien. Notre adaptabilité vis-à-vis des différentes nécessités nous permettent un accompagnement personnalisé de la personne. Nos auxiliaires de vie sont constamment formés à faire face aux différentes situations et, accompagner l’individu sur la voie de l’autonomie.
Nous veillons ensuite à la compatibilité des intervenants à Clermont-Ferrand avec le client en termes de comportement et de savoir-être en général. Une relation de confiance équilibrée entre le professionnel et la personne aidée engendre des missions durables et contribue au succès d'un maintien à domicile réussi. En vu de cet objectif, Vitalliance prend soin du bon déroulement de la prise en charge afin de déterminer si l’intervenant convient parfaitement à la demande de la personne aidée.
Vitalliance offre à l’individu en situation de handicap tout un panel de services disponibles sur la région de Clermont-Ferrand dans le département du Puy-de-Dôme. Nos intervenants sont formés à aider sur tous les gestes routiniers, que la personne n’a plus la capacité d'effectuer seul : s’habiller, faire les courses, cuisiner, entretien ménager, se laver, se coiffer, ainsi qu’effectuer un grand nombre de tâches quotidiennes. Cette aide aux gestes de la vie quotidienne représente un vrai soutien psychologique à la personne.