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Agence d'aide à domicile à Narbonne

Pour les personnes âgées ou en situation de handicap.

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Vitalliance Narbonne

Espace WAW, 12 boulevard Gambetta
11100 Narbonne

Du lundi au vendredi, de 9h à 18h

04 11 23 00 72

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Notre mission est de proposer aux personnes âgées ou handicapées des intervenants qualifiés pour réaliser au mieux leur projet de vie.

Vitalliance intervient à Narbonne mais également dans tout le département de l'Aude et notamment dans les villes de Carcassonne, Castelnaudary, Lézignan-Corbières, Limoux, Coursan, Trèbes, Port-la-Nouvelle…

 
Directrice de l'agence de Narbonne
Sylvie FRAGANO
sylvie.fragano@vitalliance.fr

Nos prestations d'aide à domicile sur-mesure

Mise en place rapide – Interventions 7j/7 - 24h/24

Aide ménagère

  • Courses
  • Préparation des repas
  • Ménage
  • Entretien du cadre de vie

Aide technique

  • Garde de nuit, garde malade
  • Toilette, habillage, coiffure
  • Lever et coucher
  • Alimentation, surveillance des régimes
  • Suivi de la prise de médicaments

Aide administrative

  • Démarches administratives
  • Rédaction de courriers
  • Prise de rendez-vous
  • Loyers, factures...

Aide relationnelle et sociale

  • Promenade, sortie
  • Accompagnement sur les lieux d'activité
  • Lecture, discussion
  • Lien avec d'autres intervenants et les professionnels de santé

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Nos garanties

Devis gratuit sur-mesure

Un conseiller Vitalliance apportera rapidement une réponse spécifique à votre demande : nombre d'heures, type d'activités...

Vous ferez ensemble un point sur les aides dont vous disposez pour financer l'intervention.

Mise en place rapide et efficace

En moins de 48h, selon les services dont vous avez besoin.

Vous rencontrez et choisissez votre intervenant parmi plusieurs candidats, en fonction des tâches à effectuer et de la personnalité qui s'accordera à la personne à aider.

Un recrutement rigoureux

Nous engageons nos auxiliaires de vie pour leur professionnalisme. Nous validons à la fois leur savoir-faire et leur savoir-être.

Un suivi régulier

Vitalliance planifie des points réguliers, avec vous-même et/ou votre famille ou votre référent, ainsi qu'avec votre intervenant.

Adresses utiles

EPCI

Communauté d'agglomération - Le Grand Narbonne

  • 12 boulevard Frédéric-Mistral
    11100 Narbonne
  • Tél. : 04 68 58 14 58

Conseil Départemental

Conseil départemental - Aude

  • Hôtel du département
    Allée Raymond-Courrière

    11000 Carcassonne
  • Tél. : 04 68 11 68 11

CLIC

Centre local d'information et de coordination gérontologique - Littoral - Narbonne

  • Centre local d'information et de coordination du Littoral
    Antenne du département de l'Aude
    13 boulevard Gambetta

    11100 Narbonne
  • Tél. : 04 68 90 27 60

MDPH

Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) - Aude

  • 18 rue du Moulin-de-la-Seigne
    11855 Carcassonne Cedex 9
  • Tél. : 08 00 77 77 32

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Afin que nous puissions traiter votre candidature, vous devez vous inscrire sur notre plateforme d'emploi et de recrutement Nagora. Toute autre candidature ne pourra malheureusement pas être prise en compte.

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Logo de l'Agence Nationale des Services à la Personne

Agrément délivré par l'Agence Nationale des Services à la Personne.

Nos services d'aide à domicile ont obtenu la norme NF

La norme NF vous garantit la qualité, la fiabilité et le sérieux du service fourni.

Nos prestations d'aide à domicile sont certifiées Cap'Handéo

Des agences certifiées Cap Handéo.

Nos aides à domicile respectent la Charte Nationale Qualité du Service à la Personne (Handicap et Personne Âgée)

Vitalliance respecte la Charte Nationale Qualité des services à la personne.

Plus de 50 agences en France

Plus de 3500 collaborateurs

15 ans d'expérience

Le recrutement de nos intervenants

La qualité de nos prestations d’aide à domicile à Narbonne repose sur l'efficacité de nos auxiliaires de vie. Nous faisons attention au bien être de nos équipes avec des missions motivantes, proches de chez eux et des horaires personnalisés.
Nos équipes ont un statut réglementé, et sont titulaires du diplôme d’auxiliaire de vie approuvé par l’Etat.

Notre manière de recruter répond à des règles spécifiques. Le savoir-être ainsi que les compétences techniques de nos candidats sont étudiés afin de vous proposer un soutien à domicile pour les personnes dépendantes.

Vitalliance demande à ses postulants jusqu'à trois années d'expérience et/ou un diplôme dans le but de pouvoir candidater. Nous choisissons nos assistants, pour leurs aptitudes mais aussi pour leurs qualités humaines. Pour cette raison, nos professionnels sont de vrais soutiens disponibles et ouverts. Nous accompagnons les nouveaux arrivants pendant leur premier poste.

Grâce aux tests de personnalité et simulations effectués lors d'un entretien approfondi, Vitalliance analyse leur expérience, leur façon de travailler ainsi que leurs envies afin d'établir leur portait technique et psychologique.

La reconnaissance de Vitalliance se concentre sur son vaste panel de services dans l’accompagnement à la personne. Notre adaptabilité vis-à-vis des différentes nécessités nous permettent un accompagnement personnalisé de la personne. Nos aidants sont constamment habitués à faire face aux différentes situations et, accompagner la personne âgée sur la voie de l’autonomie.

Vitalliance veille également à la compatibilité des auxiliaire de vie à Narbonne avec la personne en termes de mode de fonctionnement et de savoir-être en général. Une relation humaine équilibrée entre le professionnel et la personne aidée, ainsi que sa famille engendre des missions qui durent sur le long terme et contribue à un maintien à domicile réussi. En vu de cette prise en charge, Vitalliance prend soin du bon déroulement du soutien à domicile afin de déterminer si l’intervenant convient parfaitement à la personnalité de la personne aidée.

Vitalliance propose à la personne à mobilité réduite tout un panel de services disponibles sur l'agglomération de Narbonne dans le département de l'Aude. Nos intervenants sont formés à aider sur tous les gestes du quotidien, que la personne n’a plus la capacité d'effectuer seul : s’habiller, faire les courses, cuisiner, entretien du logement, se laver, se coiffer, ainsi qu’effectuer un grand nombre de tâches courantes. Cette aide aux gestes de la vie quotidienne constitue un vrai soutien psychologique à la personne.

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