Chez Vitalliance, nous sommes convaincus que la réussite d’un recrutement passe avant tout par un parcours d’intégration structuré et rassurant. Immersion terrain, formation progressive, accompagnement managérial et esprit d’entraide : tout est pensé pour permettre à chaque nouveau collaborateur de prendre ses fonctions sereinement et de monter en compétences rapidement.
Pour illustrer ce dispositif, Mona, directrice de l’agence de Biscarrosse, revient sur son arrivée et ses premiers mois chez Vitalliance.
Une intégration progressive dès la prise de poste
Originaire de Bretagne, Mona a construit son parcours dans le secteur de la santé et des services à la personne. Diplômée aide-soignante, elle a poursuivi ses études avec un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S), une licence professionnelle en gestion des établissements et services, puis un Master Droit et Gestion de la Santé, réalisé en alternance.
Après plusieurs expériences dans l’aide à domicile, en clinique et en résidence seniors, elle s’est installée dans la région bordelaise. C’est alors que l’opportunité de prendre la direction de la nouvelle agence Vitalliance de Biscarrosse s’est présentée.
J’avais envie de relever un nouveau défi et de participer à l’ouverture d’une agence.
Pour prendre ses nouvelles fonctions dans les meilleures conditions, Mona a bénéficié d’un parcours d’intégration complet, pensé pour accompagner chaque nouveau collaborateur dès son arrivée.
Une immersion terrain avant la prise de poste
Avant même sa prise de poste, Mona a effectué une semaine d’immersion au sein de l’agence Vitalliance de Bordeaux, dans le cadre d’un stage avec France Travail.
Cette expérience lui a permis de découvrir concrètement le fonctionnement d’une agence, les outils métiers, les missions des équipes et le secteur de l’aide à domicile.
C’était vraiment une bonne chose. En arrivant à Biscarrosse, je connaissais déjà les outils et j’avais compris le fonctionnement de l’agence. Je ne partais pas de zéro.
Cette première étape lui a permis d’aborder son arrivée avec davantage de confiance.
Un accompagnement personnalisé dès le premier jour
Dès son arrivée, Mona a été accompagnée par sa directrice régionale. Pendant plusieurs semaines, une chargée de clientèle régionale a également été présente afin d’assurer la passation, de transmettre les bonnes pratiques du métier et de prendre en charge ses missions lors de ses déplacements dans le cadre de sa formation.
Cette proximité managériale lui a permis de prendre ses repères progressivement, de poser ses questions et de gagner en autonomie sereinement.
Une formation complète pour monter en compétences
Une semaine après sa prise de poste, Mona a intégré Vitaskills, le parcours de formation des nouveaux collaborateurs Vitalliance.
Pendant cinq semaines, elle a suivi des demi-journées de formation quotidiennes en visioconférence avec des formatrices spécialisées. Les sessions alternaient apports théoriques, modules e-learning, mises en situation et évaluations afin de valider progressivement les compétences acquises.
Les thèmes abordés étaient variés : histoire de l’entreprise, prestations, outils métiers et organisation des agences.
Son parcours s’est ensuite poursuivi au siège, au sein du centre de formation Unifadom, avec quatre journées consacrées à des situations concrètes : gestion des conflits, gestion des urgences, organisation de l’activité et réglementation.
Les groupes étaient volontairement composés d’une dizaine de participants afin de favoriser les échanges et le partage d’expérience.
Les formatrices sont vraiment à l’écoute. Elles prennent le temps de répondre à toutes les questions et créent un climat de confiance.
Une formation adaptée à l’ouverture d’agence
Parce qu’elle prenait la direction d’une agence nouvellement créée, Mona a également suivi trois journées de formation spécifiques à l’ouverture d’agence : organisation du lancement, développement d’un réseau de prescripteurs, structuration de l’activité.
À l’issue de ce parcours, un examen a permis de valider ses compétences.
J’appréhendais un peu l’examen, mais tout s’est déroulé dans une ambiance très bienveillante. Les équipes sont là pour nous faire progresser, jamais pour nous mettre en difficulté.
Un accompagnement qui se poursuit dans la durée
L’intégration ne s’arrête pas à la fin des formations.
Aujourd’hui encore, Mona réalise chaque semaine un point individuel avec sa directrice régionale. Ces échanges réguliers lui permettent de suivre le développement de son agence, de faire le point sur ses objectifs et d’obtenir des réponses rapides en cas de difficulté.
Elle accompagne également une chargée de clientèle en alternance, afin de transmettre son expérience et de l’aider à progresser.
Cette logique de transmission fait pleinement partie de la culture de Vitalliance.
Une culture de l’entraide au quotidien
Au-delà du parcours de formation, c’est surtout l’esprit d’équipe qui a marqué Mona.
Les directeurs d’agence et les équipes échangent quotidiennement via des groupes de discussion dédiés. Chacun peut partager une bonne pratique, demander un conseil ou obtenir une aide rapide face à une situation terrain.
Les échanges sont remplis de bienveillance. Tout le monde est disponible pour aider les autres. On sent qu’il y a un vrai esprit d’entraide.
Cette solidarité est renforcée par une organisation où les agences coopèrent plutôt qu’elles ne se concurrencent.
Rejoindre Vitalliance : un accompagnement dès le premier jour
Pour Mona, cette phrase résume parfaitement son expérience :
On ne se sent jamais abandonné dans le grand bain. Il y a toujours quelqu’un pour répondre à nos questions, nous accompagner ou nous conseiller.
Chez Vitalliance, nous savons que la réussite d’une prise de poste repose sur un accompagnement structuré, une formation adaptée et un suivi régulier.
C’est pourquoi chaque nouveau collaborateur bénéficie d’un parcours d’intégration complet et d’un accompagnement continu tout au long de ses premiers mois.
Rejoindre Vitalliance, c’est intégrer une entreprise où la montée en compétences, l’entraide et l’accompagnement managérial sont au cœur de l’expérience collaborateur.
