Le 14 mai dernier, les équipes de nos agences parisiennes ont eu le privilège de participer à une formation enrichissante en collaboration avec Les P’tites Mains de Charcot, spécialistes reconnus dans le domaine de la maladie de Charcot, également connue sous le nom de Sclérose Latérale Amyotrophique (SLA).

Cette session, dédiée à l’accompagnement des personnes affectées par cette maladie complexe, s’est déroulée au sein de notre centre de formation Unifadom, offrant à nos professionnels un environnement propice à l’apprentissage et à l’échange.

Cette collaboration a permis à nos Directeurs d’Agences et à nos Chargés de Clientèle d’approfondir leur compréhension des aspects fondamentaux de cette pathologie complexe, en explorant les défis physiques, émotionnels et psychologiques auxquels sont confrontés les patients atteints de SLA.

Cette formation a permis de souligner l’importance des compétences relationnelles dans l’accompagnement.
Nos collaboratrices ont participé à des discussions sur l’empathie, la communication et le respect envers les personnes malades, des compétences clés pour un soutien de qualité.

Un autre aspect de cette formation était la compréhension des souhaits des patients concernant les soins et les décisions pour respecter leur autonomie et leur dignité tout au long de leur parcours de santé.

Enfin, la formation a également abordé la notion de « deuil blanc ». Nos collaborateurs ont appris à reconnaître et à accompagner les sentiments de perte, de frustration et de deuil anticipé vécus non seulement par les patients, mais aussi par leurs proches et leurs aidants afin d’offrir un soutien holistique.

Cette demi-journée de formation s’est conclue de manière interactive avec une séance de questions/réponses afin de consolider leurs acquis, de partager leurs expériences et d’approfondir leur compréhension.

En résumé, cette expérience a été bien plus qu’une simple formation ; elle a représenté une véritable opportunité de croissance personnelle et professionnelle renforçant leur engagement à fournir des services de qualité et une compassion à ceux qui en ont le plus besoin. Nos équipes sont prêtes à accueillir des personnes atteintes de la SLA avec empathie et professionnalisme.