Dès que vous avez renvoyé votre devis validé à votre chargé de clientèle, celui-ci vous fait parvenir votre contrat et son kit de mise en place. Une fois votre contrat signé et renvoyé à Vitalliance, l'intervention peut commencer. Vous rencontrez alors l'intervenant que votre chargé de clientèle a présélectionné pour vous : si il ou elle ne vous convient pas, nous vous en proposons un ou une autre.
En mode prestataire comme en mode mandataire, un système de télégestion est mis en place pour le suivi des interventions. Il permet l’enregistrement des heures d’arrivée et de départ, et de l’objet de l’intervention, via un outil mis à disposition par Vitalliance ou votre téléphone fixe.