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Aide à domicile à Arras

Pour les particuliers : service à la personne âgée ou en situation de handicap à Arras et ses environs.

Agence Arras Sud

2 bis rue Emile Lenglet
62000 Arras

Nous apportons aux personnes dépendantes un service sur-mesure à travers l'intervention de professionnels expérimentés et qualifiés.

Vitalliance intervient sur des missions d'aide à domicile à Arras mais également dans tout le département du Pas-de-Calais et notamment dans les villes de Calais, Boulogne-sur-Mer, Liévin, Lens, Hénin-Beaumont, Béthune, Bruay-la-Buissière…

Agence Arras Nord

2 Bis rue Emile Lenglet
62000 Arras

Nos prestations d'aide à domicile sur-mesure

Mise en place rapide – Interventions 7j/7 - 24h/24

Aide au repas

  • Courses
  • Préparation des repas
  • Alimentation, surveillance des régimes
  • Prise de médicaments

Aide relationnelle

  • Promenade, sortie
  • Accompagnement sur les lieux d'activité
  • Lecture, discussion
  • Lien avec d'autres intervenants et les professionnels de santé

Aide administrative

  • Démarches administratives
  • Rédaction de courriers
  • Prise de rendez-vous
  • Loyers, factures…

Aide technique

  • Toilette, habillage, coiffure
  • Lever et coucher
  • Aide ménagère

TéléAssistance

  • 24h/24 et 7j/7
  • À l’intérieur et à l’extérieur
  • Une montre connectée et un écran d'assistance
Évasion
  • Sport adapté
  • Vacances et voyages
  • Loisirs

Nos garanties

Devis gratuit sur-mesure

Un conseiller Vitalliance apportera rapidement une réponse spécifique à votre demande : nombre d'heures, type d'activités...

Vous ferez ensemble un point sur les aides dont vous disposez pour financer l'intervention.

Mise en place rapide et efficace

En moins de 48h, selon les services dont vous avez besoin.

Vous rencontrez et choisissez votre intervenant parmi plusieurs candidats, en fonction des tâches à effectuer et de la personnalité qui s'accordera à la personne à aider.

Un recrutement rigoureux

Nous engageons nos auxiliaires de vie pour leur professionnalisme. Nous validons à la fois leur savoir-faire et leur savoir-être.

Un suivi régulier

Vitalliance planifie des points réguliers, avec vous-même et/ou votre famille ou votre référent, ainsi qu'avec votre intervenant.

Actualités des agences

Offres d'emploi

Adresses utiles

EPCI

Communauté urbaine - Arras

  • La Citadelle
    146 allée du Bastion-de-la-Reine
    CS 10345

    62026 Arras Cedex
  • Tél. : 03 21 21 87 00

Conseil Départemental

Conseil départemental - Pas-de-Calais

  • Rue Ferdinand-Buisson
    62000 Arras
  • Tél. : 03 21 21 62 62

CLIC

Point d'information local dédié aux personnes âgées - Courcelles-lès-Lens

  • Centre local d'information et de coordination gérontologique
    Cellule 3
    Place Jean-Jaurès

    62970 Courcelles-lès-Lens
  • Tél. : 03 21 77 97 83

Point d'information local dédié aux personnes âgées - Béthune

  • Maison de l’autonomie de l’Artois
    8 rue Ludovic-Boutleux
    CS 10166

    62403 Béthune Cedex
  • Tél. : 03 21 01 66 87

MDPH

Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) - Pas-de-Calais

  • Parc d'activités des Bonnettes
    9 rue Willy-Brandt
    BP 90266

    62005 Arras Cedex
  • Tél. : 03 21 21 84 00

Pourquoi faire confiance à Vitalliance ?

Logo de l'Agence Nationale des Services à la Personne

Agrément délivré par l'Agence Nationale des Services à la Personne.

Nos services d'aide à domicile ont obtenu la norme NF

La norme NF vous garantit la qualité, la fiabilité et le sérieux du service fourni.

Nos prestations d'aide à domicile sont certifiées Cap'Handéo

Des agences certifiées Cap Handéo.

Nos aides à domicile respectent la Charte Nationale Qualité du Service à la Personne (Handicap et Personne Âgée)

Vitalliance respecte la Charte Nationale Qualité des services à la personne.

111 agences en France

Plus de 5000 collaborateurs

Plus de 19 ans d'expérience

Plus de 5000 clients

Aide à domicile à proximité de Arras : 257 intervenants

Carte des Aide à domicile autour de Arras
Agence Vitalliance
Aide à domicile

Questions sur l'aide à domicile à Arras

La vocation d'une aide à domicile est de gérer au quotidien des tâches que certaines personnes manquant d’autonomie, ont du mal à réaliser. Nous œuvrons pour donner l’opportunité à tous de continuer de vivre dans sa propre résidence, en assurant une aide quotidienne.

La déclaration de votre aide à domicile sur Arras

Vous pourrez compter sur nous pour vous faciliter la tâche dans les formalités administratives à accomplir. Si vous avez opté pour un contrat de prestataire, l’attestation fiscale annuelle vous sera fournie contenant les services demandés sur l’année, vous y trouverez aussi le total de la facturation, qui vous donnera la faculté de renseigner votre déclaration comme il se doit. Dans le cas d’un contrat de mandat, il faut savoir que la déclaration à l’URSSAF sera gérée par nos services.

Auxiliaire de vie ou aide à domicile ?

On peut utiliser l’expression aide à domicile pour de nombreuses activités, pas uniquement les professions qui sont en rapport avec les services que nous proposons. Celles qui sont proposées par notre entreprise concernent le quotidien de personnes en perte d'autonomie : aide au lever et au coucher, entretien du domicile, courses, etc. D’autres prestataires sont en mesure de proposer des tâches différentes, que l’on associe aussi à l’aide à domicile, comme le bricolage par exemple.

Le terme "auxiliaire de vie" désigne un "auxiliaire de vie sociale”, il s’agit d’un professionnel dont la vocation est d’assister une personne qui éprouve des difficultés au quotidien chez elle pour gérer les tâches courantes. Nous ne recrutons que des auxiliaires expérimentés (minimum 3 ans), ou diplômés.

Marche à suivre pour obtenir une aide à domicile

Vous êtes une personne handicapée, ou âgée de plus de soixante ans ? Vous avez alors droit à une aide à domicile. Si c’est bien le cas, vous aurez la possibilité de solliciter votre mairie, afin qu’un dossier de demande soit établi, et pour sélectionner une entreprise d’aide à domicile comme Vitalliance de manière à ce que vos besoins soient gérés.

Combien coûte une aide à domicile pour personne âgée ?

Un prix unique et dégressif vous sera proposé par Vitalliance, il n’est pas majoré durant les weekends. Deux modes de tarification sont proposés, selon que vous ayez sélectionné un contrat de mandataire ou de prestataire. Les prestations proposées par notre entreprise donnent droit à un crédit d’impôt qui correspond à 50% du montant total des prestations effectuées.

Si vous choisissez un contrat de prestation, Vitalliance vous propose un service adapté et clé en main, à partir de 20€ de l’heure. Un forfait est disponible pour le contrat de mandat, à hauteur de 70€ les 6 heures.

De quelle manière obtenir une aide à domicile

Nous intervenons exclusivement auprès des personnes âgées et handicapées. Votre aide à domicile pourra être sollicitée auprès de 2 types de structures.

- Différentes administrations seront aptes à vous guider : assistante sociale, association, Centre Local d’Information et Coordination gérontologique (CLIC), Centre Communal d’Action Sociale….

- Les structures professionnelles comme Vitalliance. En quelques clics, procurez-vous les coordonnées de l’agence située au plus près de votre commune, Arras, et rencontrez l’un de nos collaborateurs.

Nos critères pour votre aide à domicile sur Arras

Le collaborateur en charge de votre dossier saura vous mettre à disposition un ou plusieurs professionnels en mesure de vous correspondre le mieux. La première qualité prise en compte sera évidemment le niveau de compétence requis, notamment en cas de handicap spécifique. Les qualités de votre future aide à domicile doivent également être définies par vos soins, et des questions vous seront posées sur les traits de caractère qui vous importent le plus. C’est ensuite notre test d’affinités Concordiance qui fera le croisement entre vos souhaits et le profil de l’auxiliaire qu’il vous faut.

Les possibilités de financement

Sachez que si c’est nécessaire, il vous sera possible de demander une prise en charge par le biais de votre département, ainsi que la MDPH pour gérer le financement de l’intervention de votre aide à domicile. Après avoir vérifié vos ressources, deux aides pourront être mises à disposition, la PCH pour les personnes handicapées, ou l’APA pour les personnes âgées. Il sera alors temps de solliciter Vitalliance, en ligne grâce à notre rubrique devis, ou en se rendant dans l’agence la plus proche de votre ville, Arras. Toute la démarche sera alors gérée par un référent qui vous sera attribué.

Demande d’aide à domicile : comment procéder ?

Il vous suffit de trouver votre agence Vitalliance la plus proche, il sera nécessaire de renseigner le formulaire de contact ou téléphoner au numéro indiqué en donnant le plus d'informations possibles concernant vos besoins. Votre conseiller prendra le temps de vous poser de nombreuses questions.

Entre autres, notre conseiller vous posera des questions concernant les prestations nécessaires, les éventuels handicaps de la personne concernée, ses habitudes au quotidien, ses moyens financiers, entre autres. Pour vous assurer une tranquillité totale totale peu importe la situation, sachez que nous pouvons aussi mettre en place vos interventions à domicile très rapidement, si cela est nécessaire.

Aide à domicile : prestataire ou mandataire ?

En mode prestataire, la personne à aider n'est pas l’employeur de l’intervenant. Vitalliance vous fait parvenir une facture mensuelle à régler, en tant que bénéficiaire. Ce n’est pas le cas si vous optez pour le mode mandataire : vous devenez alors l’employeur. Vitalliance est alors mandataire, mais vous fournit néanmoins des services complémentaires pour que vous puissiez gérer facilement vos formalités.

Voici quelques critères de choix :

- Le tarif : le mode prestataire est plus onéreux car Vitalliance propose un service simple vous évitant les démarches administratives. Vous payez moins cher avec le mode mandataire car c’est à la personne à aider de gérer le recrutement de son employé et l’administratif.

- Le mode prestataire sera plus profitable pour une personne manquant sévèrement d’autonomie, car le rôle d’employeur ne sera pas à sa charge.

- Il faut savoir que le mode prestataire permet de résilier rapidement son contrat, alors que deux mois de préavis et un licenciement seront nécessaires, en mode mandataire.

Sur Arras, nos prestations d’aide à domicile pour personnes handicapées

Les personnes handicapées seront prises en charge par des collaborateurs spécialisés, afin que vos besoins, peu importe leur nature, fassent l’objet de la bonne prise en charge. Nous n’accordons pas seulement de l’importance à notre méthode de recrutement, nous choisissons des aptitudes et des profils correspondant exactement au type d'aide à domicile qui vous convient. Nous mettons du nôtre pour rendre stables les équipes qui vous suivent et de vous donner l’opportunité de sélectionner l’aide à domicile qui vous corresponde le mieux. Nos équipes et services s’adaptent aussi aux nouveaux besoins que vous pourriez rencontrer.

Des auxiliaires de qualité pour vous assister

Nos aides à domicile sont pourvus de spécialités qui leur sont propres. Chacun correspondra donc à une typologie de client en particulier. C’est pourquoi nous avons mis en place le test de personnalité Concordiance : découvrez en un résumé en rédigeant une demande de devis en ligne sur cette plateforme.

Agir au quotidien pour permettre le maintien à domicile

Les auxiliaires de vies sur Arras sont des professionnels, préparés à tous types de contextes. Nous travaillons sur deux principes essentiels : maintenir la vie sociale de toutes les personnes qui en ont besoin, et permettre de profiter du domicile, aussi longtemps que possible. Dès les prémices d’une perte d’autonomie, nous sommes aptes à fournir des solutions concrètes et adaptées.

Nous effectuons le recrutement de notre personnel avec attention, afin qu’il corresponde à nos exigences. Le profil psychologique de nos collaborateurs est également un critère que nous prenons en considération. Nous recrutons d’ailleurs des personnes pourvues de spécificités techniques, pour prendre en charge tous types de besoins. Durant leur passage dans notre entreprise, nous formons et accompagnons nos professionnels pour qu'ils puissent se sentir à l’aise dans leurs activités au jour le jour, et qu'ils soient à la hauteur de vos attentes.

Le travail d’une aide à domicile pour personnes âgées sur Arras ?

Le fait, avec l’âge, de perdre son autonomie peut engendrer le besoin d’un accompagnement plus ou moins important dans les tâches quotidiennes.

De nombreux domaines sont concernés, par exemple l’hygiène, ou bien l’alimentation, mais aussi le bon suivi d’un traitement médicamenteux. Toutes les tâches concernant l’administratif et la vie sociale s’avère aussi difficile à gérer quand on est moins autonome.

Grâce à sa longue expérience auprès des seniors, Vitalliance sera apte à choisir avec vous l’auxiliaire de vie dont les caractéristiques seront les plus proches de vos exigences, pour les nécessités techniques bien sûr, mais aussi concernant la personnalité de la personne qui nécessite cette aide ! En effet, nous sommes d’avis qu’il est nécessaire d’aller au delà du service rendu, et considérer aussi le poids de la relation créée entre l’auxiliaire et la personne concernée.

Nos autres spécialités en service à la personne à Arras