Quel est le tarif par mois pour bénéficier du service de Téléassistance Vitalliance ?
Notre offre classique Silver est à 39,90€ par mois, soit 19,95€ après déduction d'impôts. Pour bénéficier en plus du service d'alerte vocale, nous proposons l'offre Gold à 54,90€ par mois, soit 27,45€ après déduction d'impôts. Les frais de mise en service s'élèvent à 30€ uniquement le premier mois, soit 15€ après déduction d'impôt. Si vous souhaitez bénéficier d'un bracelet supplémentaire pour votre conjoint, nous proposons l'option couple à 5€ par mois, soit 2,5€ après déduction d'impôt.
Comment fonctionne concrètement le service de Téléassistance de Vitalliance ?
La téléassistance Vitalliance fonctionne simplement : en cas de chute détectée, d'appui sur le bouton d'appel du bracelet et de l'écran, ou de bruit de détresse (pour l'offre Gold), le plateau d'écoute est alerté immédiatement. Un conseiller contacte alors la personne par téléphone ou via le capteur vocal (pour l'offre Gold). Si le bénéficiaire répond, il peut vérifier son état, et en fonction de la situation contacter les secours et prévenir un proche. Si le bénéficiare ne répond pas, le conseille fait intervenir immédiatement les services d'urgence et contacte un proche.
En tant que proche aidant, quand est-ce que je suis averti en cas de chute ou de cri ?
En cas de chute ou de cri, le conseiller tente de joindre le bénéficiaire par téléphone. S'il ne répond pas ou a besoin d'assistance, le conseiller prévient les proches et contacte les services d'urgences immédiatement.
Est-ce que la ligne d'écoute est disponible 24h/24 et 7j/7 ?
Oui vous pouvez tous les jours et à n'importe quel moment de la journée ou de la nuit utiliser le bouton d'appel et les autres services disponibles par la téléassistance Vitalliance.
Comment fonctionne l'option alerte vocale (pour l'offre Gold) ?
L'alerte vocale repose sur un détecteur sonore intelligent capable de reconnaître des signaux de détresse comme des cris, des appels à l'aide, des gémissements ou une voix angoissée. Il n'analyse pas les mots prononcés, mais les émotions dans la voix, telles que la peur, la douleur ou le stress. L'intelligence embarquée dans le transmetteur capte uniquement les sons à portée d'oreille humaine afin de détecter une situation à risque et déclencher l'alerte. Le capteur est placé idéalement dans la pièce centrale du logement, car il permet de capter les sons provenant des pièces voisines. Pour garantir le respect de la vie privée, aucune conversation n'est écoutée, comprise ni enregistrée.
Quel est le délai de mise en place ?
L'installation à domicile du service de téléassistance est réalisée sous un délai maximum de 15 jours, selon le secteur. Le matériel est testé sur place afin de garantir une utilisation immédiate.
Faut-il une box internet pour installer la téléassistance ?
Non, le branchement d'une box internet est facultatif. Le matériel fonctionne sans internet.
Est-ce que le bracelet fonctionne en extérieur ?
Le bracelet fonctionne dans un périmètre allant jusqu'à 100 mètres autour du domicile.
Le bracelet est-il étanche ?
Oui, le bracelet intelligent est totalement étanche.
Quelle est l'autonomie du bracelet ?
Le bracelet détecteur de chute et bouton d'alerte a une autonomie d'environ 2 ans.
