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Offres d'emploi au siège ou en agence

Responsable de Secteur Essentielle (H/F)

Angoulême, Grenoble, Rennes, Pithiviers, Plaisir, La Roche-sur-Yon, La Roche-sur-Yon, Courbevoie, Paris et Le Mans

Le chargé(e) de clientèle essentielle au sein de Vitalliance est un pilier de l’organisation d’une agence.

Le maintien de la vie à domicile étant un élément essentiel des clients, en tant qu’interlocuteur privilégié, le chargé(e) de clientèle permet la mise en place d’interventions adaptées en parallèle d’autres acteurs de la santé.

Il développe et fidélise les partenariats commerciaux de son agence.

Il analyse la demande, propose le service le plus adapté et gère toute l’organisation des prestations en restant en lien direct avec les auxiliaires de vie, les clients et leur entourage tout en veillant à son bon déroulement.

Il assure le suivi et la fidélisation de son portefeuille clients ainsi que l’encadrement de l’équipe d’auxiliaires de vie sous la responsabilité du responsable d’agence.

Responsable de Secteur (H/F)

Angoulême, Cergy, Amiens, Nîmes, Agen, Voiron, Agen, Nantes, Rennes, Paimpol, Pithiviers, Saint-Denis, Poitiers, Chambéry, Créteil, Douai, Arras, Antibes, Poitiers, Le Mans et La Rochelle

Vos missions

Le chargé de clientèle est au cœur de la relation entre ses clients et ses équipes d’intervenants à domicile. Son expertise lui permet de garantir une parfaite adéquation entre les besoins du clients et les compétences des auxiliaires de vie.

Vous serez rattaché(e) à la Responsable de l’agence et suivrez un parcours d’intégration et de formation de 5 semaines, afin d’être bien accompagné(e) dans votre prise de fonctions :

 

Responsable de secteur (H/F)

Angers, Nantes et La Roche-sur-Yon

Le chargé de clientèle est au cœur de la relation entre ses clients et ses équipes d’intervenants à domicile. Son expertise lui permet de garantir une parfaite adéquation entre les besoins du clients et les compétences des auxiliaires de vie.

Vous serez rattaché(e) à la Responsable de l’agence et suivrez un parcours d’intégration et de formation de 5 semaines, afin d’être bien accompagné(e) dans votre prise de fonctions :

Responsable d'agence (H/F)

Limoges, Châteauroux, Périgueux, Nantes, Aix-en-Provence, Douai, Alençon, Paimpol, Le Mans, Royan, Plaisir et Grenoble

Le responsable d’agence Vitalliance assure des missions de coordination et de management de ses équipes ainsi que de la gestion de l’agence. Il est l’ambassadeur de la marque Vitalliance et contribue pleinement au développement de son agence par ses actions commerciales.

Stagiaire Assistant(e) Office Manager H/F

Courbevoie

En tant qu’ Assistant(e) Office Manager, vous assisterais l'Office Manager dans les missions suivantes :
 
Accueil des visiteurs et annonce des rendez-vous 
Gestion du courrier reçu et du courrier à envoyer
Envoi de colis sur Chronopost 
Commandes ponctuelles (fournitures de bureau, consommables, etc..)
Suivi des stocks 
Entretien des locaux 
Suivie des réparations en cours (travaux d'électricité, petits bricolages etc..) 
Mettre en place de nouvelles activités pour le bien être au travail (méditation, sport, conférences etc..)
Organisation d'activités de teambuilding : sorties, ateliers créatifs, corbeille de fruits hebdomadaire.. 
 

Chargé(e) de formation

Rouen, Nice, Strasbourg, Lille, Bordeaux, Nantes et Narbonne

Rattaché au Responsable Formation,vous êtes l’interface entre les alternants,les formateurs,les responsables d’agences et les OPCO.

1 - Organiser les formations des alternants :

 

2 -  Suivre les formations en e-learning des alternants  :

 

3 - Gérer l’inscription et le suivi administratif des apprentis   

 

4 -  Effectuer un reporting avec le Responsable Formation :

Responsable de secteur en Alternance (H/F)

Mont-de-Marsan, Carcassonne, Nîmes, Tarbes, Nice, Albi, Amiens, Montpellier, Valenciennes, Bobigny, Lille, Toulouse, Avignon, Aix-en-Provence, La Rochelle, Chartres, Massy, Périgueux, Toulon, Blois, Fréjus, Arras et Rennes

Le chargé de clientèle est au cœur de la relation entre ses clients et ses équipes d’intervenants à domicile. Son expertise lui permet de trouver une parfaite adéquation entre les besoins du clients et les compétences des auxiliaires de vie.

Responsable de secteur (H/F) en Alternance

Le Mans, Tours, Paimpol et Évry

Le chargé de clientèle est au cœur de la relation entre ses clients et ses équipes d’intervenants à domicile. Son expertise lui permet de trouver une parfaite adéquation entre les besoins du clients et les compétences des auxiliaires de vie.

Responsable de Secteur (H/F) - BLOIS

Blois

Vos missions

Le chargé de clientèle est au cœur de la relation entre ses clients et ses équipes d’intervenants à domicile. Son expertise lui permet de garantir une parfaite adéquation entre les besoins du clients et les compétences des auxiliaires de vie.

Vous serez rattaché(e) à la Responsable de l’agence et suivrez un parcours d’intégration et de formation de 5 semaines, afin d’être bien accompagné(e) dans votre prise de fonctions :

 

Chargé(e) de formation Agence Rennes

Rennes

Rattaché au Responsable Formation,vous êtes l’interface entre les alternants,les formateurs,les responsables d’agences et les OPCO.

1 - Organiser les formations des alternants :

 

2 -  Suivre les formations en e-learning des alternants  :

 

3 - Gérer l’inscription et le suivi administratif des apprentis   

 

4 -  Effectuer un reporting avec le Responsable Formation :

Chargé(e) de formation Agence Pantin

Pantin

Rattaché au Responsable Formation,vous êtes l’interface entre les alternants,les formateurs,les responsables d’agences et les OPCO.

1 - Organiser les formations des alternants :

 

2 -  Suivre les formations en e-learning des alternants  :

 

3 - Gérer l’inscription et le suivi administratif des apprentis   

 

4 -  Effectuer un reporting avec le Responsable Formation :

Chargé(e) de Clientèle en Alternance

Pithiviers, Voiron, Sarcelles, Versailles, Plaisir, Courbevoie, Évry, Sarcelles et Courbevoie

Grâce à notre université de formation, nous vous garantissons un poste au sein de notre entreprise, et une formation professionnalisante : vous n’avez besoin de trouver ni entreprise, ni école.

Le/la chargé(e) de clientèle est au cœur de la relation entre ses clients et ses équipes d’intervenants à domicile. Son expertise lui permet de trouver une parfaite adéquation entre les besoins du client et les compétences des auxiliaires de vie.

Responsable de secteur en Alternance (H/F) Les Sables

Les Sables-d'Olonne

Le chargé de clientèle est au cœur de la relation entre ses clients et ses équipes d’intervenants à domicile. Son expertise lui permet de trouver une parfaite adéquation entre les besoins du clients et les compétences des auxiliaires de vie.

Responsable d'agence

Quimper et Pithiviers

Le responsable d’agence Vitalliance assure des missions de coordination et de management de ses équipes ainsi que de la gestion de l’agence. Il est l’ambassadeur de la marque Vitalliance et contribue pleinement au développement de son agence par ses actions commerciales.

Responsable d'agence itinérant

Montpellier

Le Responsable d’agence itinérant est au cœur de la relation entre ses clients, ses équipes agence et ses équipes d’intervenants à domicile. Son expertise lui permet de se positionner en véritable “coach” des équipes dans les agences en difficulté, afin de les accompagner dans leur développement et dans l’intégration des nouveaux collaborateurs.
Vous serez ainsi amené à vous déplacer sur tout le territoire national au moins la moitié de votre temps de travail.

Vous suivrez un parcours de formation de 8 semaines, afin d’être bien accompagné(e) dans votre prise de poste.
Vous garantissez l'accompagnement des responsables d’agence et chargés de clientèle, votre rôle consistant à remettre la satisfaction client au cœur des priorités de l’agence. 

Vous aurez deux missions principales :

1 - Intégrer des nouveaux Responsables d’agence (+/- 3 mois)


2 - Redressement des agences en difficulté (+/- 6 mois)

  

Responsable de secteur en Alternance (H/F)

Lorient

Le chargé de clientèle est au cœur de la relation entre ses clients et ses équipes d’intervenants à domicile. Son expertise lui permet de trouver une parfaite adéquation entre les besoins du clients et les compétences des auxiliaires de vie.

Stage Assistant(e) agence H/F

Courbevoie, Charleville-Mézières et Douai

En véritable soutien de l’agence, vous assisterez une équipe dynamique sur les missions administratives suivantes :

Gestion du courrier (réception, tri, scan des documents, rangement dans les classeurs, préparation des envois…).


Relance des intervenants à domicile par téléphone, SMS et mail, pour les pièces manquantes du type extrait de casier judiciaire, titre de séjour, permis de travail, contrat de travail, CV...


Relance des clients par téléphone et par mail pour les pièces manquantes du type pièce d'identité, carte d'invalidité, notification de prise en charge...


Prise de RDV par téléphone, SMS et mail avec les intervenants dans le cadre des entretiens, signatures de documents…


Aide sur le sourcing (diffusion des annonces auprès des écoles, des Pôle Emploi, des missions locales…).


Accueil des candidats lors des entretiens de recrutement, les installer, leur remettre le dossier, leur faire passer les tests, récupérer les documents pour numérisation et classement.


Aide à la préparation d'audit (vérification de dossiers, relance auprès des auxiliaires de vie ou clients…).


Aide à l’organisation d’événements.

Assistant Administratif RH

Courbevoie

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable juridique. vous ferez partie d’une équipe de 5 personnes avec lesquelles vous travaillerez en étroite collaboration. 

Votre rôle sera d’assister  administrativement  le service dans ses procédures juridiques, notamment sur  la gestion administrative des procédures de sortie des Auxiliaires de vie (abandons de poste et fins de PE principalement). Vos interlocuteurs seront les Responsables d’agences et les Chargés de clientèle. Vous serez également formé(e) et accompagné(e) par le service juridique notamment sur la rédaction des courriers.

 

Suivant l'évolution des besoins du service RH, vous pourrez accéder à des missions RH supplémentaires.



 

Chargé (e) Service Client National

Courbevoie

Le conseiller Service Client National intervient, à distance, en mission d'assistance à une ou plusieurs agences :

Accueil téléphonique : vous réceptionnez les appels entrants, identifiez l'objet de l'appel (information, réclamation, devis, assistance...) et renseignez l'interlocuteur ou transférez l'appel au collaborateur compétent.

Gestion des urgences : vous gérez de manière réactive les remplacements d'intervenants à domicile. Vous traitez les réclamations des clients liées aux prestations de Vitalliance et des intervenants.

Responsable d'activité (H/F)

Nîmes

Le Responsable d’activité est sous la responsabilité du Responsable d’agence, tout en ayant lui-même des missions managériales puisqu’il est le responsable d’une équipe de chargé(e)s de clientèle.

Il veille au bon déroulement des prestations tout en étant garant de la bonne tenue de l’agence et de son organisation.

A côté de son rôle de responsable d’équipe, il aura également les fonctions de chargé(e) de clientèle dans la mesure où il est en charge d’un portefeuille clients allégé.

Responsable de secteur Soutien National - Alternance

Nantes

Vos missions

Le chargé de clientèle équipe soutien est au cœur de la relation entre ses clients et ses équipes d’intervenants à domicile. Son expertise lui permet d’intervenir en véritable aide aux agences qui en ont besoin, afin de les accompagner dans leur développement et dans l’intégration des nouveaux collaborateurs.
Vous serez ainsi amené à vous déplacer sur tout le territoire national la moitié du temps.

Vous suivrez un parcours de formation de 5 semaines, afin d’être bien accompagné(e) dans votre prise de poste.
Suite à cela, vous viendrez vous placer comme le support et l'accompagnement des chargés de clientèle dans leurs fonctions du quotidien, à savoir :

Chargé(e) de sourcing

Courbevoie

Le poste de Chargé(e) de Sourcing ADV au sein de Vitalliance répond aux besoins de recherche et de recrutement des auxiliaires de vie sur l’ensemble du territoire national.

Vos missions seront les suivantes :