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Agence d'aide à domicile à Tourcoing

Pour les personnes âgées ou en situation de handicap.

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Vitalliance Tourcoing

445 boulevard Gambetta
59200 Tourcoing

Du lundi au vendredi, de 9h à 18h

03 66 19 20 43

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Vitalliance intervient à Tourcoing mais également dans tout le département du Nord et notamment dans les villes de Lille, Roubaix, Dunkerque, Villeneuve-d'Ascq, Valenciennes, Wattrelos, Douai…

 
Directrice de l'agence de Tourcoing
Marie-Laure THENAISIE
marie-laure.thenaisie@vitalliance.fr

L'équipe de coordination

Notre équipe, composée de Caroline, Céline, Justine et Marie-Laure accompagne les personnes âgées et les personnes handicapées en leur proposant les services correspondant à leur situation de dépendance, longue ou ponctuelle.

Nos prestations d'aide à domicile sur-mesure

Mise en place rapide – Interventions 7j/7 - 24h/24

Aide ménagère

  • Courses
  • Préparation des repas
  • Ménage
  • Entretien du cadre de vie

Aide technique

  • Garde de nuit, garde malade
  • Toilette, habillage, coiffure
  • Lever et coucher
  • Alimentation, surveillance des régimes
  • Suivi de la prise de médicaments

Aide administrative

  • Démarches administratives
  • Rédaction de courriers
  • Prise de rendez-vous
  • Loyers, factures...

Aide relationnelle et sociale

  • Promenade, sortie
  • Accompagnement sur les lieux d'activité
  • Lecture, discussion
  • Lien avec d'autres intervenants et les professionnels de santé

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Nos garanties

Devis gratuit sur-mesure

Un conseiller Vitalliance apportera rapidement une réponse spécifique à votre demande : nombre d'heures, type d'activités...

Vous ferez ensemble un point sur les aides dont vous disposez pour financer l'intervention.

Mise en place rapide et efficace

En moins de 48h, selon les services dont vous avez besoin.

Vous rencontrez et choisissez votre intervenant parmi plusieurs candidats, en fonction des tâches à effectuer et de la personnalité qui s'accordera à la personne à aider.

Un recrutement rigoureux

Nous engageons nos auxiliaires de vie pour leur professionnalisme. Nous validons à la fois leur savoir-faire et leur savoir-être.

Un suivi régulier

Vitalliance planifie des points réguliers, avec vous-même et/ou votre famille ou votre référent, ainsi qu'avec votre intervenant.

Adresses utiles

Conseil Départemental

Conseil départemental - Nord

  • Hôtel du département
    51 rue Gustave-Delory

    59000 Lille
  • Tél. : 03 59 73 59 59

CLIC

Point d'information local dédié aux personnes âgées - Tourcoing

  • Relais autonomie Lys-Tourcoing
    319 rue Racine

    59200 Tourcoing
  • Tél. : 03 20 69 40 40

MDPH

Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) - Nord

  • 21 rue de la Toison-d'Or
    CS 20372

    59669 Villeneuve-d'Ascq Cedex
  • Tél. : 03 59 73 73 73

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Afin que nous puissions traiter votre candidature, vous devez vous inscrire sur notre plateforme d'emploi et de recrutement Nagora. Toute autre candidature ne pourra malheureusement pas être prise en compte.

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Pourquoi faire confiance à Vitalliance ?

Logo de l'Agence Nationale des Services à la Personne

Agrément délivré par l'Agence Nationale des Services à la Personne.

Nos services d'aide à domicile ont obtenu la norme NF

La norme NF vous garantit la qualité, la fiabilité et le sérieux du service fourni.

Nos prestations d'aide à domicile sont certifiées Cap'Handéo

Des agences certifiées Cap Handéo.

Nos aides à domicile respectent la Charte Nationale Qualité du Service à la Personne (Handicap et Personne Âgée)

Vitalliance respecte la Charte Nationale Qualité des services à la personne.

Plus de 50 agences en France

Plus de 3500 collaborateurs

15 ans d'expérience

Le recrutement de nos intervenants

Le bon déroulement de nos missions d’aide à domicile à Tourcoing repose sur le dévouement de nos auxiliaires de vie. Nous prêtons une attention particulière au bien être de nos équipes avec des missions stables, proches de chez eux et un emploi du temps personnalisé.
Nos équipes ont un statut réglementé, et sont crédités du diplôme d’auxiliaire de vie approuvé par l’Etat.

Le recrutement se base sur des évaluations spécifiques. Nous étudions la personnalité ainsi que le savoir-faire de nos candidats afin de vous fournir la meilleure prestation de maintien à domicile pour les personnes dépendantes.

Vitalliance demande à ses futurs aidants jusqu'à trois années d'expérience et/ou un diplôme dans le but de pouvoir être recruté. Nous choisissons nos aides à domicile, pour leurs compétences mais surtout pour leurs fibres humaines. Pour cela, nos professionnels sont de vrais soutiens à l’écoute. Nous accompagnons les nouvelles recrues sur leur première tâche .

Suite aux différents tests de personnalité et simulations effectués lors d'un entretien avancé, nous étudions leur expérience, leur professionnalisme ainsi que leurs motivations afin de constituer leur portait technique et psychologique.

La reconnaissance de Vitalliance est basée sur son vaste panel d'aides dans l’accompagnement à la personne. Notre agilité vis-à-vis des différentes nécessités nous permettent un suivi personnalisé de la personne. Nos aides à domicile sont constamment habitués à faire face aux différentes situations et, accompagner la personne sur la voie de l’émancipation.

Vitalliance veille également à ce que l'aidant à Tourcoing soit compatible à Tourcoing avec la personne dépendante en termes de personnalité et de savoir-être de manière globale. Une relation humaine équilibrée entre l'intervenant et la personne aidée, ainsi que sa famille génère des missions durables et contribue au succès d'un maintien à domicile réussi. En vu de cette optique, Vitalliance prend soin du bon déroulement de l’aide à la personne afin de déterminer si l’intervenant convient parfaitement aux nécessités de la personne aidée.

Vitalliance propose à l’individu en besoin d’autonomie tout un panel de services disponibles sur la ville de Tourcoing dans le département du Nord. Nos collaborateurs sont formés à aider sur tous les gestes routiniers, que la personne n’a plus la capacité d'effectuer seul : s’habiller, faire les courses, cuisiner, entretien du linge, se laver, se coiffer, ainsi qu’effectuer un grand nombre de travaux d’entretiens courants. Cette aide aux gestes de la vie quotidienne représente un vrai soutien psychologique à la personne.

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