Vitalliance

Agence d'Aide à Domicile à Valenciennes Est

Pour les particuliers : service à la personne âgée ou en situation de handicap à Valenciennes Est et ses environs.

Vitalliance Valenciennes Est

Zone Cedraparc, 183 avenue Desandrouins
59300 Valenciennes

Lundi 08:30 - 19:30
Mardi 08:30 - 19:30
Mercredi 08:30 - 19:30
Jeudi 08:30 - 19:30
Vendredi 08:30 - 19:30

01 85 53 74 90

valenciennesest@vitalliance.fr

Certification

L'agence Valenciennes Est est certifiée NF Service à domicile par l'Afnor
NF Service

L'équipe de coordination

Notre équipe, composée de Anne-Sophie, Geoffrey, Mathilde, Wendy, Camille, Guillemette, Anne-Sophie, Alice et Ludivine accompagne les personnes âgées et les personnes handicapées en leur proposant les services correspondant à leur situation de dépendance, longue ou ponctuelle.

Photo de Anne-Sophie, Directrice d'agence chez Vitalliance
Anne-Sophie
Photo de Anne-Sophie, Chargée de clientèle chez Vitalliance
Anne-Sophie
Photo de Mathilde, Chargée de clientèle chez Vitalliance
Mathilde
Photo de Geoffrey, Responsable d'activité chez Vitalliance
Geoffrey
Photo de Alice, Chargée de Clientèle chez Vitalliance
Alice
Photo de Guillemette , Chargée de clientèle chez Vitalliance
Guillemette
Photo de Camille, Chargée de clientèle chez Vitalliance
Camille
Photo de Wendy , Chargée de clientèle chez Vitalliance
Wendy
Photo de Ludivine , Chargée de clientèle chez Vitalliance
Ludivine

Nos prestations d'aide à domicile sur-mesure

Mise en place rapide – Interventions 7j/7 - 24h/24

Aide au repas

  • Courses
  • Préparation des repas
  • Alimentation, surveillance des régimes
  • Prise de médicaments

Aide relationnelle

  • Promenade, sortie
  • Accompagnement sur les lieux d'activité
  • Lecture, discussion
  • Lien avec d'autres intervenants et les professionnels de santé

Aide administrative

  • Démarches administratives
  • Rédaction de courriers
  • Prise de rendez-vous
  • Loyers, factures…

Aide technique

  • Toilette, habillage, coiffure
  • Lever et coucher
  • Aide ménagère

TéléAssistance

  • 24h/24 et 7j/7
  • À l'intérieur et à l'extérieur
  • Une montre connectée et un écran d'assistance
Évasion
  • Vacances et voyages
  • Sport adapté
  • Loisirs

Demandez votre devis

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Nos garanties

Devis gratuit sur-mesure

Un conseiller Vitalliance apportera rapidement une réponse spécifique à votre demande : nombre d'heures, type d'activités...

Vous ferez ensemble un point sur les aides dont vous disposez pour financer l'intervention.

Mise en place rapide et efficace

En moins de 48h, selon les services dont vous avez besoin.

Vous rencontrez et choisissez votre intervenant parmi plusieurs candidats, en fonction des tâches à effectuer et de la personnalité qui s'accordera à la personne à aider.

Un recrutement rigoureux

Nous engageons nos auxiliaires de vie pour leur professionnalisme. Nous validons à la fois leur savoir-faire et leur savoir-être.

Un suivi régulier

Vitalliance planifie des points réguliers, avec vous-même et/ou votre famille ou votre référent, ainsi qu'avec votre intervenant.

Contacter Vitalliance

Ma demande

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Conformément à la loi n°2020-901 du 24 juillet 2020 visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux, le client peut s'inscrire gratuitement sur le site bloctel.gouv.fr sur lequel tout consommateur peut demander de ne plus être démarché téléphoniquement par un professionnel avec lequel il n'a pas de relation contractuelle en cours.

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Pourquoi faire confiance à Vitalliance ?

Logo de l'Agence Nationale des Services à la Personne

Agrément délivré par l'Agence Nationale des Services à la Personne.

Nos services d'aide à domicile ont obtenu la norme NF

La norme NF vous garantit la qualité, la fiabilité et le sérieux du service fourni.

Nos prestations d'aide à domicile sont certifiées Cap'Handéo

Des agences certifiées Cap Handéo.

Nos aides à domicile respectent la Charte Nationale Qualité du Service à la Personne (Handicap et Personne Âgée)

Vitalliance respecte la Charte Nationale Qualité des services à la personne.

145 agences en France

6500 collaborateurs

20 ans d'expérience

7000 clients

Adresses utiles

EPCI

Communauté d'agglomération - Valenciennes Métropole
  • 2 place de l'Hôpital-Général
    CS 60227
    59305 Valenciennes Cedex
  • Tél. : 03 27 09 60 96

Conseil Départemental

Conseil départemental - Nord
  • Hôtel du département
    51 rue Gustave-Delory
    59000 Lille
  • Tél. : 03 59 73 59 59

CLIC

Point d'information local dédié aux personnes âgées - Valenciennes
  • Centre local d'information et de coordination - Valenciennois relais autonomie
    Espace Emmage association Emera
    Rue Henri-Dunant
    59322 Valenciennes Cedex
  • Tél. : 03 27 27 59 52

MDPH

Maison départementale des personnes handicapées (MDPH) - Nord
  • 21 rue de la Toison-d'Or
    CS 20372
    59669 Villeneuve-d'Ascq Cedex
  • Tél. : 03 59 73 73 73

Le recrutement de nos intervenants

La qualité de nos services d’aide à domicile à Valenciennes repose sur le sérieux de nos auxiliaires de vie. Nous prêtons une attention particulière au bien être de nos aides à domicile avec des missions stables, proches de leur domicile et des horaires personnalisés.
Nos intervenants ont un statut réglementé, et sont crédités du diplôme d’auxiliaire de vie approuvé par l’Etat.

Notre système de recrutement est basé sur leurs compétences techniques et leur personnalité qui sont essentiels pour assurer nos missions

Vitalliance demande à ses futurs auxiliaires de vie trois années d'expérience et/ou un diplôme afin de pouvoir être recruté. Nous sélectionnons nos professionnels, pour leurs compétences mais aussi et surtout pour leurs fibres humaines. Dans cette optique, nos intervenants sont de vrais soutiens disponibles et ouverts. Nous accompagnons les nouveaux arrivants pendant leur première mission.

Avec les différents tests de personnalité et simulations effectués lors d'un entretien avancé, Vitalliance analyse leur expérience dans le domaine de l'aide à domicile, leur professionnalisme ainsi que leurs motivations et attentes afin d'établir leur portait technique et psychologique.

La légitimité de Vitalliance son vaste panel d'aides dans l’accompagnement à la personne. Notre adaptabilité vis-à-vis des différentes nécessités nous permettent un accompagnement personnalisé de la personne. Nos intervenants sont constamment habitués à faire face aux différentes situations et, accompagner la personne à mobilité réduite sur la voie de l’autonomie.

Vitalliance veille également à ce que l'auxiliaire de vie à Valenciennes soit compatible à Valenciennes avec le client en termes de personnalité et de savoir-être de manière globale. Une relation humaine équilibrée entre l'intervenant et la personne aidée, ainsi que son entourage procure des missions stables et contribue au succès d'un maintien à domicile réussi. En vu de cet objectif, Vitalliance veille constamment au bon déroulement du soutien à domicile afin de déterminer si la personne en charge convient parfaitement au besoin de la personne aidée.

Vitalliance propose à la personne en situation de handicap tout un panel de services disponibles sur l'agglomération de Valenciennes dans le département du Nord. Nos équipes sont formés à aider sur tous les gestes routiniers, que la personne n’a plus la capacité d'effectuer seul : s’habiller, faire les courses, cuisiner, entretien du mobilier, se laver, se coiffer, ainsi qu’effectuer un grand nombre de tâches courantes. Cette aide aux gestes de la vie quotidienne représente un vrai soutien psychologique à la personne.

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