Missions

Le chargé de facturation et recouvrement au sein de Vitalliance est l’interlocuteur privilégié des clients payeurs directs (mandataire et prestataire avec ou sans prise en charge) ou des organismes payeurs (tiers payants, Conseil Général, CPAM…)  pour tout ce qui concerne la facturation et le recouvrement. 

Le poste s’organise autour des missions  suivantes : 

• Gestion clients :

⮞ Création et contrôle des comptes clients (selon le cas)

⮞ Enregistrement et suivi des prises en charge auprès des organismes payeurs (selon le cas)

⮞ Optimisation et garantie du bon déroulement du process dans la facturation et le recouvrement des créances auprès des collaborateurs d’agence et du siège

⮞ Contacts téléphoniques réguliers avec les clients/leur entourage et les organismes payeurs 

• Gestion de la facturation mensuelle :

⮞  Etablissement, édition, vérification et envoi des factures

⮞  Traitement des anomalies liées à la facturation avec l’aide des collaborateurs d’agence

⮞  Traitement des litiges et suivi des dossiers incomplets ou non reçus 

⮞  Répondre aux demandes et réclamations des clients ou des organismes payeurs 

• Gestion des encaissements :

⮞  Réception, contrôle et enregistrement des règlements clients, ADV, fournisseurs… 

⮞  Affectation des règlements (virement, chèque bancaire, CESU, OSEO…)

⮞  Gestion et vérification du fichier des prélèvements clients puis envoi à la direction (selon le cas)

⮞  Cession des créances sur OSEO (selon le cas)

• Gestion du recouvrement des créances :

⮞ Relance des impayés clients ou des organismes payeurs selon le cas : par courrier, par téléphone, par mail, mise en place de la procédure de relance, mise en demeure…

⮞ Suivi des échéanciers et des rejets bancaires

Profil

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !

Diplômes

Bac+3Bac+4Bac+1/Bac+2

Expérience

Junior (1-2 ans)

Contrat

CDD 39h/semaine
De 2500 à 2600 € (Euros) par mois

L'entreprise

Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile.  Avec + de 140 agences en France et +8000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap.

Pour accompagner notre développement rapide, nous recherchons de nouveaux talents prêts à relever le défi d’une année 2024 particulièrement riche !

Nous recherchons un(e) chargé de recouvrement pour notre siège basé à Courbevoie.